Como é o processo de troca?
O prazo para solicitar uma troca é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Em casos de defeito, esse prazo é de 90 dias. Após a solicitação, pediremos a devolução do item e o envio do novo produto acontecerá assim que confirmarmos o envio do primeiro.
Como funciona o processo de devolução e reembolso?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução. Após a solicitação, pediremos a devolução do item e o reembolso será realizado assim que confirmarmos o envio do primeiro.
Como entrar em contato?
Para abrir uma solicitação de troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (17) 99228-9403, informando:
Tanto para trocas quanto para devoluções, não há nenhuma cobrança adicional. O processo é simples e estamos aqui para ajudar!
